CRM과 고객 여정의 중요성: 글로벌 No.1 AI CRM 세일즈포스로 비즈니스 성과 극대화하기
CRM과 고객 여정(Customer Journey)의 중요성, 그리고 Salesforce CRM을 활용한 고객 경험 혁신 전략을 소개합니다. AI 기반 고객 데이터 관리와 맞춤형 마케팅으로 고객 만족도와 비즈니스 성과를 높이는 방법을 확인해보세요.
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세일즈포스 CRM, AI, 데이터 활용 전략을 아이투맥스의 전문가가 분석하여 정리해 드립니다.
은행에서의 금융 AI: 비용 절감 및 서비스 개선 방법
금융 AI가 은행 업무를 어떻게 혁신하는지 소개합니다. Salesforce AI와 데이터 기반 전략을 통해 영업, 마케팅, 고객 서비스 효율을 높이고 고객 경험을 개선하는 금융권 AI 활용 사례를 확인해보세요.
세일즈포스 예측 10가지 모범사례
Salesforce 예측(Forecasting) 기능의 주요 사용 사례와 모범 사례를 소개합니다. 신규·기존 비즈니스 예측부터 수익 일정 관리, 팀 영업 예측까지 데이터 기반 영업 전략과 예측 정확도를 높이는 방법을 확인해보세요.
세일즈포스 넷제로 클라우드, 포레스터 웨이브 '지속가능성 관리 소프트웨어' 리더 선정
Salesforce Net Zero Cloud가 Forrester Wave™ 지속가능성 관리 소프트웨어 부문 리더로 선정되었습니다. ESG 데이터 관리, Scope 3 대응, 공급망 탄소 관리까지 기업의 지속가능경영을 지원하는 핵심 강점을 확인해보세요.
달라진 2024 CDP 공시! 세일즈포스 넷제로 클라우드와 함께 준비하세요 웨비나 다시보기
2024 CDP 공시 개정사항과 대응 전략을 소개하는 Salesforce Net Zero Cloud 웨비나 다시보기입니다. ESG 데이터 관리부터 CDP·GRI·ESRS 공시 대응까지 실무 중심 인사이트를 확인해보세요.
AI 시대, 세일즈포스로 준비하는 차세대 D2C 자사몰 혁신 웨비나 다시보기
세일즈포스 커머스 클라우드 기반 D2C 웨비나 영상을 소개합니다. AI 기반 쇼핑 경험 혁신과 글로벌 자사몰 구축 전략, D2C 브랜드 성장을 위한 커머스 클라우드 활용 인사이트를 확인해보세요.
세일즈포스 기반 본사와 판매 접점의 프로세스를 혁신하는 솔루션, DMS 소개 세션 다시보기
세일즈포스 월드투어 코리아 2024에서 공개된 아이투맥스 DMS(Dealer Management System) 세션 영상을 소개합니다. Salesforce 기반 통합 딜러 관리 시스템의 핵심 기능과 운영 혁신 전략, 도입 효과까지 한눈에 확인해보세요.
세일즈포스 플랫폼 개발자 2 (Platform Developer II, PD2) 자격증 가이드 및 팁
Salesforce Platform Developer II(PD2) 자격증의 시험 정보와 학습 전략을 정리했습니다. Apex·LWC·통합 개발 등 고급 Salesforce 개발 역량과 PD2 합격을 위한 핵심 준비 방법을 확인해보세요.
ESG 규제 및 공시대응, 세일즈포스 ESG 통합 관리 플랫폼 넷제로 클라우드로 한번에 해결하세요
CBAM과 ESG 공시 의무화에 대응하는 Salesforce Net Zero Cloud 활용 전략을 소개합니다. 탄소배출량 관리부터 공급망 ESG 데이터 통합, 글로벌 규제 대응까지 기업의 지속가능경영 핵심 솔루션을 확인해보세요.
넷제로 클라우드로 기업 ESG 실천의 핵심 지표 CDP 보고서 쉽게 작성하기
CDP(Carbon Disclosure Project)의 개념과 중요성, 그리고 Salesforce Net Zero Cloud를 활용한 ESG 보고서 작성 방법을 소개합니다. 탄소배출 데이터 관리부터 CDP 공시 대응까지 효율적인 ESG 실천 전략을 확인해보세요.
Salesforce Summer '24 서비스 클라우드 핵심 기능 4가지 (한국어 데모)
Salesforce Service Cloud Summer 릴리즈 핵심 업데이트를 소개합니다. My Service Journey, Knowledge 기능 강화, 설문 응답 AI 요약 등 고객 서비스 효율성과 개인화를 높이는 최신 기능을 확인해보세요.
Salesforce Summer '24 세일즈 클라우드 핵심 기능 4가지 (한국어 데모)
Salesforce Sales Cloud Summer 릴리즈 핵심 업데이트를 소개합니다. Einstein Conversation Insights, Cadence Builder 2.0, 개인 라벨 기능 등 영업 생산성과 고객 관리 효율을 높이는 최신 기능을 확인해보세요.