삼성전자 반도체 부문
삼성전자가 세일즈포스를 기반으로 글로벌 고객·파트너 정보와 영업·서비스 프로세스를 연결하고, 사업부와 해외 조직이 함께 활용하는 통합 CRM 환경을 구축한 사례입니다.
삼성전자 HME 아메리카
삼성전자 HME 아메리카가 서비스 클라우드와 필드 서비스를 기반으로 북미 의료기기 현장 서비스 운영을 통합한 구축 사례입니다.
LG전자
LG전자가 세일즈포스를 기반으로 글로벌 서비스 운영을 표준화하고, 고객 데이터 중심의 개인화 마케팅과 고객 360 환경을 구축한 사례입니다.
현대자동차
현대자동차가 세일즈포스를 기반으로 글로벌 법인의 판매·서비스 프로세스와 딜러·파트너 협업 환경을 구축한 사례입니다.
메르세데스 벤츠 코리아
메르세데스-벤츠 코리아가 세일즈포스를 기반으로 고객 정보, 캠페인, 딜러 협업과 온라인 결제를 연결한 CRM 구축 사례입니다.
LS일렉트릭
LS일렉트릭이 세일즈포스를 기반으로 영업, 고객 서비스, 현장 서비스, 파트너 협업과 데이터 분석을 연결한 구축 사례입니다.
기아자동차
기아자동차가 세일즈포스를 기반으로 고객 정보와 VOC, 마케팅 데이터를 연결하고 차세대 CRM 운영 기반을 구축한 사례입니다.
제네시스
제네시스가 세일즈포스를 기반으로 국내 전시장과 유럽 법인의 고객 여정을 연결하고, 영업·서비스·마케팅 업무를 통합한 사례입니다.
금융권 CRM과 AI Agent를 연결하는 방법｜Agentforce Financial Services 실전 사례
세일즈포스의 Agentforce Financial Services를 활용한 금융권 AX 구축 사례를 공개했습니다. Customer 360 구현, AI Agent 적용 전략, 프로젝트 운영 노하우를 발표자료와 다시보기 영상으로 확인해 보세요.
삼성물산
삼성물산이 세일즈포스를 기반으로 글로벌 영업, 파트너 협업, 자재 납품과 공급망 위험 관리 체계를 구축한 사례입니다.
LS엠트론
LS엠트론이 세일즈포스를 기반으로 고객 정보, 대리점 영업, 수요 예측, KPI 분석과 B2B 메시징을 연결한 CRM 구축 사례입니다.
HD현대인프라코어
HD현대인프라코어가 세일즈포스를 기반으로 글로벌 딜러 협업, 영업 관리, 현장 서비스와 전자계약 체계를 구축한 사례입니다.