대학교 Slack 도입, 성공한 곳들은 접근 방식이 달랐습니다
대학교도 Slack을 씁니다! 울산대, 경희대, 서울대, 동신대 등 다양한 대학과 사업단의 Slack 도입 사례를 통해 협업 플랫폼이 어떻게 교육·연구·행정 환경을 혁신하는지 살펴봅니다. 단순한 도입을 넘어 조직 구조에 맞는 설계와 정착 전략이 왜 중요한지, 그리고 아이투맥스가 Slack 기반 협업 문화를 어떻게 구축했는지 확인해보세요.
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CRM, API, 클라우드 아키텍처부터 개발 트렌드까지, 실무 기술 인사이트를 아이투맥스의 시각으로 풀어냅니다.
금융사 망분리 규제 완화란 무엇인가 - CSP 안정성 평가 기준으로 정리
금융권 망분리 규제 완화, 무엇이 달라질까? 금융보안원 CSP 안정성 평가와 SaaS 활용 기준 변화 속에서 세일즈포스 Financial Services Cloud(FSC)가 주목받는 이유를 살펴봅니다. 금융권 클라우드 도입, AI 활용, 규제 대응을 위한 핵심 체크포인트와 함께 금융 데이터 기반 디지털 전환 전략을 확인해보세요.
감정을 읽는 AI의 등장? 세일즈포스 Emotive AI
감정을 이해하는 AI의 시대, Salesforce Emotive AI! Agentforce와 결합된 Emotive AI는 고객의 말투, 행동 신호, 대화 맥락까지 분석해 더욱 자연스럽고 공감하는 고객 경험(CX)을 제공합니다. 감정 기반 상담, 개인화된 마케팅, 다국어 지원을 통해 단순 자동화를 넘어 ‘사람 같은 디지털 에이전트’가 만들어가는 차세대 AI 고객 서비스의 미래를 확인해보세요.
드림포스 2025 리포트 ④ 어드민이 이끄는 Agentic Enterprise — AI 운영의 실질적 주인공이 된 관리자들
드림포스 2025 리포트 ④ Agentforce 시대의 Salesforce Admin! AI가 중심이 되는 Agentic Enterprise 환경에서 Salesforce Admin의 역할이 어떻게 변화하는지 살펴봅니다. Agentforce 기반 자연어 설정 관리, AI 자동 Flow 생성, Slack Agentic OS, 보안 자동화까지 어드민이 AI 운영의 설계자(Architect)로 진화하는 미래를 확인해보세요. 🤖⚙️🚀
드림포스 2025 리포트 ③ 금융산업의 AI 전환, Agentforce 360 — 신뢰와 규제의 한계를 넘어서는 세일즈포스의 전략
드림포스 2025 금융 서비스 리포트! Agentforce 360과 Data360이 금융 산업의 AI 혁신을 어떻게 실현하는지 살펴봅니다. 규제 준수와 신뢰를 기반으로 한 AI 에이전트, 디지털 대출·보험 자동화, 고객 참여 혁신 사례를 통해 세일즈포스가 제시한 ‘Agentic Financial Services Enterprise’의 미래를 확인해보세요. 🏦🤖📈
드림포스 2025 리포트 ② 프롬프트로 만드는 세상, Agentforce Vibes — 코딩 없이 구현하는 세일즈포스의 새로운 개발 패러다임
드림포스 2025 리포트 ② Agentforce Vibes 완전 분석! 자연어 한 줄로 앱을 생성하는 AI 개발 환경, Agentforce Vibes의 핵심 기능과 혁신을 소개합니다. Salesforce Metadata 자동 생성, 컨텍스트 기반 앱 구축, 노코드 개발 자동화까지 AI가 직접 비즈니스 애플리케이션을 설계·구현하는 새로운 개발 패러다임을 확인해보세요. 🚀🤖
드림포스 2025 리포트 ① 세일즈포스가 말하는 ‘에이전트 AI 시대’ — 예측형을 넘어, 스스로 일하는 AI로
드림포스 2025 핵심 인사이트! 세일즈포스가 제시한 ‘에이전트 AI(Agentic AI)’ 시대와 Agentforce 360의 혁신을 살펴봅니다. 데이터, 컨텍스트, 신뢰를 기반으로 스스로 판단하고 실행하는 AI 에이전트가 CRM·서비스·커머스 업무를 어떻게 변화시키는지, 그리고 Agentic Enterprise로 전환하기 위한 핵심 전략을 확인해보세요. 🚀🤖
세일즈포스가 제안하는 2025 보안 가이드: 급증하는 소셜 엔지니어링 공격, 어떻게 대비할까?
세일즈포스 보안 가이드 핵심 정리! 소셜 엔지니어링 위협 증가에 대응하기 위한 MFA, IP Allow Listing, Security Contact 등록, Salesforce Shield 이벤트 모니터링 등 필수 보안 전략을 소개합니다. Trust Site와 Trust Notification 활용법부터 실무자가 바로 적용할 수 있는 보안 체크리스트까지 확인해보세요. 🔒🚀
AI를 어떻게 업무에 활용할 수 있을까? 차세대 업무 자동화
세일즈포스가 공개한 GTA1, Agentforce 3, MCPEval을 통해 AI 에이전트가 단순한 생성형 AI를 넘어 실제 업무를 수행하고 관리·평가받는 단계로 진화하고 있습니다. 화면을 직접 조작하는 AI, 기업 환경에서 AI를 운영·통제하는 플랫폼, 그리고 AI 성능을 사전에 검증하는 프레임워크까지 최신 AI 업무 자동화 기술의 핵심 내용을 확인해보세요.
🚀 Agentforce와 프롬프트 빌더: AI 에이전트를 더 강력하게 활용하는 법
Agentforce 2DX와 Prompt Builder를 중심으로 AI 에이전트의 개념과 활용 방법을 소개합니다. Salesforce AI CRM 환경에서 고객 지원, 영업 자동화, 콘텐츠 생성까지 구현하는 Agentforce의 핵심 기능과 AI 에이전트 구축 전략을 확인해보세요.
국내 최초 트레일블레이저 컨퍼런스, 서울 드림인 2024 참여 후기: Demo Jam 1위를 차지한 솔루션은?
Seoul Dreamin' 2024 현장에서 아이투맥스가 혁신적인 딜러 관리 솔루션 i2DMS를 선보이며 Demo Jam 1위를 차지했습니다. 국내 최초 트레일블레이저 커뮤니티 컨퍼런스의 주요 세션과 생생한 현장 후기를 확인해보세요.
ERP와 CRM 차이점 완벽 해부: 비즈니스에 꼭 맞는 CRM 선택 가이드
ERP와 CRM의 차이점부터 Salesforce CRM 도입 전략까지 한눈에 정리했습니다. 고객 중심 경영과 디지털 전환을 위한 CRM·ERP 통합의 중요성과 성공적인 CRM 구축 방법을 확인해보세요.