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아이투맥스가 GS건설에 Service Cloud, i2Message, Kakao Consult Chatter를 구축해 고객 문의와 부서별 처리 업무, 문자·카카오 상담을 통합한 세일즈포스 CRM 사례입니다.

아이투맥스가 대학·기관·기업에 Slack을 구축해 유학생 학사 지원, 산학연 프로젝트, 해커톤과 조직 협업을 하나의 워크스페이스에서 운영하도록 지원한 협업 플랫폼 구축 사례입니다.

아이투맥스는 Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Net Zero Cloud 등 다양한 세일즈포스 환경을 대상으로 장애 대응, 사용자 지원, 기능 개선과 시스템 고도화를 제공하는 세일즈포스 유지보수 전문 서비스입니다.

분산된 고객 정보와 영업 활동을 통합하고, 조직 간 협업과 표준 영업 프로세스, KPI 관리를 지원하는 시스템을 구축했습니다.

한국필립모리스가 세일즈포스를 기반으로 B2C·B2B 고객 데이터, 주문, 상담, 마케팅 업무를 연결한 통합 CRM 구축 사례입니다.