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감정을 이해하는 AI의 시대, Salesforce Emotive AI! Agentforce와 결합된 Emotive AI는 고객의 말투, 행동 신호, 대화 맥락까지 분석해 더욱 자연스럽고 공감하는 고객 경험(CX)을 제공합니다. 감정 기반 상담, 개인화된 마케팅, 다국어 지원을 통해 단순 자동화를 넘어 ‘사람 같은 디지털 에이전트’가 만들어가는 차세대 AI 고객 서비스의 미래를 확인해보세요.

드림포스 2025 리포트 ④ Agentforce 시대의 Salesforce Admin! AI가 중심이 되는 Agentic Enterprise 환경에서 Salesforce Admin의 역할이 어떻게 변화하는지 살펴봅니다. Agentforce 기반 자연어 설정 관리, AI 자동 Flow 생성, Slack Agentic OS, 보안 자동화까지 어드민이 AI 운영의 설계자(Architect)로 진화하는 미래를 확인해보세요. 🤖⚙️🚀

드림포스 2025 금융 서비스 리포트! Agentforce 360과 Data360이 금융 산업의 AI 혁신을 어떻게 실현하는지 살펴봅니다. 규제 준수와 신뢰를 기반으로 한 AI 에이전트, 디지털 대출·보험 자동화, 고객 참여 혁신 사례를 통해 세일즈포스가 제시한 ‘Agentic Financial Services Enterprise’의 미래를 확인해보세요. 🏦🤖📈

드림포스 2025 리포트 ② Agentforce Vibes 완전 분석! 자연어 한 줄로 앱을 생성하는 AI 개발 환경, Agentforce Vibes의 핵심 기능과 혁신을 소개합니다. Salesforce Metadata 자동 생성, 컨텍스트 기반 앱 구축, 노코드 개발 자동화까지 AI가 직접 비즈니스 애플리케이션을 설계·구현하는 새로운 개발 패러다임을 확인해보세요. 🚀🤖

드림포스 2025 핵심 인사이트! 세일즈포스가 제시한 ‘에이전트 AI(Agentic AI)’ 시대와 Agentforce 360의 혁신을 살펴봅니다. 데이터, 컨텍스트, 신뢰를 기반으로 스스로 판단하고 실행하는 AI 에이전트가 CRM·서비스·커머스 업무를 어떻게 변화시키는지, 그리고 Agentic Enterprise로 전환하기 위한 핵심 전략을 확인해보세요. 🚀🤖

세일즈포스가 공개한 GTA1, Agentforce 3, MCPEval을 통해 AI 에이전트가 단순한 생성형 AI를 넘어 실제 업무를 수행하고 관리·평가받는 단계로 진화하고 있습니다. 화면을 직접 조작하는 AI, 기업 환경에서 AI를 운영·통제하는 플랫폼, 그리고 AI 성능을 사전에 검증하는 프레임워크까지 최신 AI 업무 자동화 기술의 핵심 내용을 확인해보세요.

Agentforce 2DX와 Prompt Builder를 중심으로 AI 에이전트의 개념과 활용 방법을 소개합니다. Salesforce AI CRM 환경에서 고객 지원, 영업 자동화, 콘텐츠 생성까지 구현하는 Agentforce의 핵심 기능과 AI 에이전트 구축 전략을 확인해보세요.