아이투맥스 블로그 (Page 8)

아이투맥스, ‘세일즈포스 AI & CX Festa 2025’서 글로벌 팬덤 플랫폼 CX 혁신 사례 발표

아이투맥스, ‘세일즈포스 AI & CX Festa 2025’서 글로벌 팬덤 플랫폼 CX 혁신 사례 발표

아이투맥스가 ‘세일즈포스 AI & CX Festa 2025’에 참가해 글로벌 팬덤 플랫폼의 CX 혁신 구축 사례를 발표했다. 이번 사례에서는 세일즈포스 서비스 클라우드와 에이전트포스를 연계해 상담 자동화, 응대 품질 표준화, 언어 지원 확대, 인력 운영 최적화를 구현한 AI 기반 고객 경험 혁신 전략을 소개했다.

고객 경험에 AI를 더하다: 세일즈포스 CX Festa에서 만난 아이투맥스

고객 경험에 AI를 더하다: 세일즈포스 CX Festa에서 만난 아이투맥스

세일즈포스 AI & CX Festa 2025 현장 후기! 아이투맥스가 Salesforce AI & CX Festa 2025에 참가해 AI 기반 고객 경험(CX) 혁신 사례와 Agentforce·Service Cloud 활용 전략을 소개했습니다. 부스 이벤트부터 글로벌 팬덤 플랫폼의 고객 경험 혁신 세션까지, AI 시대의 CX 전환 인사이트를 확인해보세요. 🚀

AI 에이전트와 Agentforce, 기업 생존을 좌우할 5년의 분기점

AI 에이전트와 Agentforce, 기업 생존을 좌우할 5년의 분기점

AI 에이전트 시대의 기업 경쟁력, Salesforce Agentforce가 바꾸는 AX(AI Transformation) 전략. 세일즈포스 김평호 본부장 인터뷰를 통해 살펴본 AI 에이전트의 미래와 Agentforce의 역할을 소개합니다. 디지털 신입사원으로 진화한 AI 에이전트, 기업용 AI(AX) 전략, AI 퍼스트 운영 모델, 그리고 향후 5년간 기업 가치를 결정할 AI 도입 로드맵을 확인해보세요.

[인터뷰] ESG 솔루션 구축 실패를 피하는 방법: 솔루엠 사례로 보는 파트너 선택 기준

[인터뷰] ESG 솔루션 구축 실패를 피하는 방법: 솔루엠 사례로 보는 파트너 선택 기준

솔루엠 ESG 담당자가 말하는 Net Zero Cloud 도입과 아이투맥스 선택 이유 ESG

세일즈포스 기반 CRM 메시징 솔루션 아이투메시지

세일즈포스 기반 CRM 메시징 솔루션 아이투메시지

아이투메시지(i2Message)로 한국 시장 CRM 마케팅 성과를 극대화하세요! 한국 로컬 번호 발송, 카카오 알림톡·친구톡 지원, 실시간 대시보드 분석 기능을 통해 발송부터 성과 측정, 리타겟팅까지 한 번에 관리할 수 있습니다. Salesforce와 Agentforce 환경에서 국내 고객에게 최적화된 마케팅 캠페인을 운영하고, 실제 고객 사례를 통해 입증된 재구매율·잔존율·클릭률 향상 효과를 확인해보세요. 🚀

AI를 어떻게 업무에 활용할 수 있을까? 차세대 업무 자동화

AI를 어떻게 업무에 활용할 수 있을까? 차세대 업무 자동화

세일즈포스가 공개한 GTA1, Agentforce 3, MCPEval을 통해 AI 에이전트가 단순한 생성형 AI를 넘어 실제 업무를 수행하고 관리·평가받는 단계로 진화하고 있습니다. 화면을 직접 조작하는 AI, 기업 환경에서 AI를 운영·통제하는 플랫폼, 그리고 AI 성능을 사전에 검증하는 프레임워크까지 최신 AI 업무 자동화 기술의 핵심 내용을 확인해보세요.

🚀 에이전트포스 월드투어 코리아 2025 현장 후기: AI 에이전트 솔루션의 미래를 만났습니다!

🚀 에이전트포스 월드투어 코리아 2025 현장 후기: AI 에이전트 솔루션의 미래를 만났습니다!

Agentforce World Tour Korea 2025 현장 후기! 아이투맥스가 참가한 Salesforce Agentforce World Tour Korea 2025에서 AI 에이전트 플랫폼 Agentforce의 최신 혁신과 D2C 고객 여정 데모, i2DMS 제조 산업 AI 전환 세션, 해커톤 수상작 공개, 럭키볼 이벤트까지 생생한 현장 소식을 전해드립니다. AI 기반 디지털 전환 전략과 실제 활용 사례를 확인해보세요.

아이투맥스, ‘에이전트포스 월드투어 코리아 2025’서 산업별 AI 실행 전략 공개

아이투맥스, ‘에이전트포스 월드투어 코리아 2025’서 산업별 AI 실행 전략 공개

아이투맥스가 ‘에이전트포스 월드투어 코리아 2025’에 참가해 산업별 AI 기반 디지털 전환 전략과 생성형 AI 실행 사례를 공유했다. 이번 행사에서 아이투맥스는 ESG 공시 대응, 제조업 파트너 관리, 영업·서비스 자동화, 에이전트포스 데모 등 다양한 프로그램을 통해 세일즈포스 기반 산업 맞춤형 AI 활용 방안을 소개했다.

아이투맥스, 스마트테크코리아2025서 세일즈포스 기반 AI CRM·DMS 전략 제시

아이투맥스, 스마트테크코리아2025서 세일즈포스 기반 AI CRM·DMS 전략 제시

아이투맥스가 ‘스마트테크 코리아 2025’에 참가해 세일즈포스 기반 디지털 전환 솔루션을 선보인다. 이번 전시에서는 세일즈클라우드, 제조기업 파트너 관리 솔루션 i2DMS, AI 에이전트 플랫폼 에이전트포스를 중심으로 산업별 CRM 기반 DX 전략과 영업·유통 디지털화 방안을 소개한다.

아이투맥스, 스마트테크코리아2025 참가… 세일즈포스 기반 AI CRM·DX 혁신 솔루션 공개

아이투맥스, 스마트테크코리아2025 참가… 세일즈포스 기반 AI CRM·DX 혁신 솔루션 공개

아이투맥스가 ‘스마트테크 코리아 2025’에 참가해 세일즈포스 기반 디지털 전환 솔루션을 선보인다. 이번 전시에서는 세일즈클라우드, 제조기업 파트너 관리 솔루션 i2DMS, AI 에이전트 플랫폼 에이전트포스를 중심으로 산업별 CRM 기반 DX 전략과 영업·유통 디지털화 방안을 소개한다.

쇼핑도 AI와 대화하듯…아이투맥스·세일즈포스, 대화형 커머스 시대 선언

쇼핑도 AI와 대화하듯…아이투맥스·세일즈포스, 대화형 커머스 시대 선언

세일즈포스코리아와 아이투맥스가 ‘디지털마케팅서밋2025’에서 AI 에이전트 기반 커머스 혁신 사례를 소개했다. 양사는 세일즈포스 커머스 클라우드와 에이전트포스를 활용해 개인화 상품 추천, 재고 기반 대체 상품 제안, 프로모션 자동화 등 대화형 커머스가 만들어갈 새로운 쇼핑 경험을 공유했다.

아이투맥스, ISO/IEC 27001:2022 인증 획득… 글로벌 기준 정보보호 체계 공식 입증

아이투맥스, ISO/IEC 27001:2022 인증 획득… 글로벌 기준 정보보호 체계 공식 입증

아이투맥스가 국제표준 정보보호관리체계인 ISO/IEC 27001:2022 인증을 취득했다. 이번 인증은 세일즈포스 솔루션 개발·구축·유지보수 서비스 전반에 대한 정보보호 관리체계가 글로벌 기준에 부합함을 입증한 것으로, 아이투맥스는 고객 데이터 보호와 서비스 안정성을 강화하며 디지털 전환 파트너로서의 신뢰도를 높일 계획이다.