아이투맥스 (i2max)

아이투맥스 (i2max)

대학교 Slack 도입, 성공한 곳들은 접근 방식이 달랐습니다

대학교 Slack 도입, 성공한 곳들은 접근 방식이 달랐습니다

대학교도 Slack을 씁니다! 울산대, 경희대, 서울대, 동신대 등 다양한 대학과 사업단의 Slack 도입 사례를 통해 협업 플랫폼이 어떻게 교육·연구·행정 환경을 혁신하는지 살펴봅니다. 단순한 도입을 넘어 조직 구조에 맞는 설계와 정착 전략이 왜 중요한지, 그리고 아이투맥스가 Slack 기반 협업 문화를 어떻게 구축했는지 확인해보세요.
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금융사 망분리 규제 완화란 무엇인가 - CSP 안정성 평가 기준으로 정리

금융사 망분리 규제 완화란 무엇인가 - CSP 안정성 평가 기준으로 정리

금융권 망분리 규제 완화, 무엇이 달라질까? 금융보안원 CSP 안정성 평가와 SaaS 활용 기준 변화 속에서 세일즈포스 Financial Services Cloud(FSC)가 주목받는 이유를 살펴봅니다. 금융권 클라우드 도입, AI 활용, 규제 대응을 위한 핵심 체크포인트와 함께 금융 데이터 기반 디지털 전환 전략을 확인해보세요.
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아이투맥스 교육센터, 2026년 세일즈포스 정기 교육 일정 공개

아이투맥스 교육센터, 2026년 세일즈포스 정기 교육 일정 공개

아이투맥스가 2026년 공식 세일즈포스 정기 교육 연간 일정을 발표했다. 2026년에는 Marketing Cloud(MKT-101)와 Intelligent Service Cloud(ADX-361) 과정을 신규 론칭하고, 관리자·개발자·컨설턴트·마케터 직무별 교육과 기업 맞춤형 프라이빗 교육, 정기 웨비나를 통해 국내 세일즈포스 실무자의 역량 강화를 지원할 계획이다.
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감정을 읽는 AI의 등장? 세일즈포스 Emotive AI

감정을 읽는 AI의 등장? 세일즈포스 Emotive AI

감정을 이해하는 AI의 시대, Salesforce Emotive AI! Agentforce와 결합된 Emotive AI는 고객의 말투, 행동 신호, 대화 맥락까지 분석해 더욱 자연스럽고 공감하는 고객 경험(CX)을 제공합니다. 감정 기반 상담, 개인화된 마케팅, 다국어 지원을 통해 단순 자동화를 넘어 ‘사람 같은 디지털 에이전트’가 만들어가는 차세대 AI 고객 서비스의 미래를 확인해보세요.
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드림포스 2025 리포트 ④ 어드민이 이끄는 Agentic Enterprise — AI 운영의 실질적 주인공이 된 관리자들

드림포스 2025 리포트 ④ 어드민이 이끄는 Agentic Enterprise — AI 운영의 실질적 주인공이 된 관리자들

드림포스 2025 리포트 ④ Agentforce 시대의 Salesforce Admin! AI가 중심이 되는 Agentic Enterprise 환경에서 Salesforce Admin의 역할이 어떻게 변화하는지 살펴봅니다. Agentforce 기반 자연어 설정 관리, AI 자동 Flow 생성, Slack Agentic OS, 보안 자동화까지 어드민이 AI 운영의 설계자(Architect)로 진화하는 미래를 확인해보세요. 🤖⚙️🚀
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