세일즈포스 월드투어 코리아 2024 행사 후기
세일즈포스 월드투어 코리아 2024 현장을 아이투맥스와 함께 돌아봅니다. AI 기반 고객 경험 혁신과 DMS 솔루션, 다양한 Salesforce 최신 기술 트렌드까지 생생한 행사 후기를 확인해보세요.
insights
세일즈포스 CRM, AI, 데이터 활용 전략을 아이투맥스의 전문가가 분석하여 정리해 드립니다.
세일즈포스 AI 기술 총 정리 4편: 이커머스 측면
Salesforce Einstein AI 기반 Commerce 기능을 소개합니다. 제품 추천, 검색 최적화, 반품 인사이트 등 B2C·B2B 커머스에서 고객 경험과 매출 성과를 높이는 AI 활용 전략을 확인해보세요.
세일즈포스 AI 기술 총 정리 3편: 고객 서비스 측면
Salesforce Einstein AI의 핵심 기능인 Einstein Bot, Einstein Search, Case Classification을 소개합니다. AI 기반 고객 서비스 자동화와 지능형 검색, 케이스 관리 혁신으로 고객 만족도와 운영 효율성을 높이는 방법을 확인해보세요.
세일즈포스 AI 기술 총 정리 2편: 영업 세일즈 측면
Salesforce AI 기반 영업 기능인 Buyer Assistant, Einstein Conversation Insights, Sales Summaries를 소개합니다. 영업 자동화와 고객 응대 효율화를 통해 생산성과 매출 성과를 높이는 AI 활용 전략을 확인해보세요.
세일즈포스 AI 기술 총 정리 1편: 플랫폼
Salesforce AI 플랫폼의 핵심 기능인 Einstein Copilot, Prompt Builder, Einstein for Developers를 한눈에 정리했습니다. 생성형 AI 기반 업무 자동화와 생산성 향상 전략을 통해 Salesforce AI 활용 방법을 확인해보세요.
Salesforce Spring '25 세일즈 클라우드 핵심 기능 4가지 (한국어 데모)
세일즈포스는 연 3회 업데이트를 제공합니다. 24년 봄을 맞이하여 업데이트 된 세일즈 클라우드의 기능 중 아이투맥스 SE팀이 직접 사용하여 유용하다고 평가한 기능들을 소개합니다.
Salesforce Spring '25 서비스 클라우드 핵심 기능 4가지 (한국어 데모)
세일즈포스는 연 3회 업데이트를 제공합니다. 24년 봄 시즌을 맞아 서비스 클라우드에서 새롭게 업데이트 된 기능 중, 아이투맥스의 솔루션 엔지니어 팀이 직접 체험하고 실용적이라고 평가한 기능을 소개합니다.
![[AI 교육자료] 세일즈포스 아인슈타인 봇 Einstein Bots 기초 개념 정리](https://storage.ghost.io/c/8f/97/8f978065-8f80-4e22-a349-f296b1f83fc8/content/images/size/w960/2026/06/--------------------------------_1-3.png)
[AI 교육자료] 세일즈포스 아인슈타인 봇 Einstein Bots 기초 개념 정리
아이투맥스 SE팀에서 직접 정리한 AI 교육자료를 공유합니다.
총 2편으로 1편은 아래를 클릭해서
![[AI 교육자료] AI와 생성형 AI 개념 정리](https://storage.ghost.io/c/8f/97/8f978065-8f80-4e22-a349-f296b1f83fc8/content/images/size/w960/2026/06/--------------------------------_1-2.png)
[AI 교육자료] AI와 생성형 AI 개념 정리
2024 ICT 산업전망컨퍼런스에 따르면 내년 정보통신기술(ICT) 핵심 트렌드는 AI 범용화와 디지털전환(
관리자를 위한 Salesforce Winter '24의 핵심 기능 10가지
세일즈포스는 연 3회 대규모 업데이트를 진행합니다. 아이투맥스에서는 세일즈포스 정기 업데이트에 관한 소식을 세일즈포스 사이트를 참조하여 내부 SE팀의 검수 후 전해드립니다.
![[브이로그] 세계 최대 IT 컨퍼런스에서 만난 ESG 통합 관리 솔루션](https://storage.ghost.io/c/8f/97/8f978065-8f80-4e22-a349-f296b1f83fc8/content/images/size/w960/2026/06/---------B.png)
[브이로그] 세계 최대 IT 컨퍼런스에서 만난 ESG 통합 관리 솔루션
Sope3 공시 의무화와 함께 해외를 중심으로 탄소세 부과가 당연해지고 있습니다. 이에 따라
![[세미나] 세일즈포스 넷제로 클라우드 (Salesforce Net Zero Cloud) 페르소나 기반 데모 영상](https://storage.ghost.io/c/8f/97/8f978065-8f80-4e22-a349-f296b1f83fc8/content/images/size/w960/2026/06/----------------------------------------Salesforce-Net-Zero-Cloud-----------------------------------.png)
[세미나] 세일즈포스 넷제로 클라우드 (Salesforce Net Zero Cloud) 페르소나 기반 데모 영상
아이투맥스 넷제로 클라우드 파트 이상지 프로가 세일즈포스의 넷제로 클라우드(Net Zero Cloud)